CONTACT

Vous serez les bienvenus pour toute question : détail sur les articles disponibles, personnalisation d'articles... Chez La Dent du Lion, nous sommes sûrs que vous ne manquez  pas d'imagination.

Chez La Dent du Lion, nous parlons au pluriel "nous", parce que l'équipe est grande, constituée des hiboux, des dragons, des citrouilles, des chats, du renard, des danseuses, des toupies, de poésie, d'outils... tout cela coordonné par Yannick Lions, en microentreprise en nom propre (SIRET 823 148 440 00014). Pour la suite de ce paragraphe, je (Yannick Lions) parlerai donc au singulier (je).

Cette page de contact fournit l'occasion de vous rappeler que vous avez un droit d'accès et de rectification des données vous concernant dans mes fichiers, il suffit pour cela de me contacter.

Cela dit, je vous informe que je ne tiens pas de fichier répertoriant les données des clients et visiteurs. Si vous souhaitez être régulièrement tenus au courant de mon activité, il suffit que vous vous abonniez à mes boutiques sur Etsy ou sur Un Grand Marché ou bien que vous suiviez les pages du blog présent sur ce site (onglet "actualités") ; et je  vous en remercie vivement, cela fait très plaisir d'avoir de fidèles visiteurs.

Je ne gère pas le devenir des données que vous confiez à Etsy, à Un Grand Marché, ou bien aussi à webnode (par le biais de ce formulaire).

Je ne cède en aucun cas vos coordonnées ; j'indique  seulement celles-ci aux services postaux et éventuellement aux douanes lors de l'envoi de votre commande. Je ne gère pas le devenir de vos coordonnées chez les services postaux et les douanes.

Vos noms et coordonnées figurent sur les bons de commande et factures de vos commandes ; je suis  dans l'obligation de conserver ces bons de commande et factures sans limitation de durée dans ma comptabilité ; il s'agit d'un simple archivage, non d'une utilisation. Les bons de commandes via Etsy et Un Grand Marché sont conservés d'une part par Etsy et Un Grand Marché (je ne gère pas le devenir des documents émis par Etsy et Un Grand Marché au sein de leur structure ) et d'autre part, en ce qui me concerne, sur le disque dur d'un ordinateur particulier qui n'est pas en réseau (mais relié à Internet via Orange) ; j'effectue les sauvegardes de mes documents informatiques sur un disque dur externe conservé à domicile. Les factures émises directement par mes soins sont rédigées sur un facturier papier gardé dans la comptabilité de l'entreprise (il peut arriver que je transporte ce facturier, si je me rends sur le lieu d'une exposition par exemple, mais j'en assure une surveillance rapprochée).

Les messages reçus via les messageries mises en place par Etsy ou Un Grand Marché ne sont jamais rapatriés sur mon ordinateur. Mes messageries électroniques autres que celles mises en place par Etsy ou Un Grand Marché sont hébergées chez Laposte.net ; il m'arrive de rapratrier le contenu de ces messageries sur mon ordinateur, via Thunderbird. Je n'effectue pas de sauvegarde de ces messages sur le disque dur externe.

Je  vous contacterai avant et après un envoi quand ce sera nécessaire à la bonne marche de la prépartion, l'expédition et de la réception de votre commande. Si pour votre commande vous m'avez confié des informations supplémentaires à celles demandées par Etsy ou Un Grand Marché, je les conserverai un an en l'état (c'est à dire sans changement de support : si vous avez envoyé un email, je conserve l'email) pour le cas où elles seraient utiles à la suite de la commande (complément de commande, retour de machandises, modification du produit), puis je les supprimerai.

Il pourra arriver que je vous contacte par le biais des messageries d'Etsy et d'Un Grand Marché, mais je laisse le soin à Etsy et Un Grand Marché d'effectuer les contacts commerciaux comme par exemple l'envoi de codes promotionnels.

Si vous avez l'impression que j'ai oublié de vous donner une information au sujet de tout cela, n'hésitez pas à me demander de plus amples détails.